Informazioni sui Resi

Fai shopping senza pensieri con Le Coccole 💚

Sappiamo quanto sia importante sentirsi sicuri durante l'acquisto, soprattutto quando si tratta dei bambini. Ecco perché il nostro servizio post-vendita è pensato per coccolarti fino all’ultimo dettaglio.

🚚 Spedizione rapida e conveniente

• Gratis da 79€, altrimenti solo 7,80€

• Consegna in 3-5 giorni lavorativi

• In caso di ritardi, ti avvisiamo noi: seguiamo ogni spedizione con attenzione

🔁 Cambio numero facile e veloce – Il nostro servizio più amato

Hai sbagliato taglia? Nessun problema!
Stiamo perfezionando un servizio esclusivo in collaborazione con il nostro corriere, pensato apposta per te:

• Nessuna fila in posta

• Nessuna necessità di acquistare imballi specifici 

• Nessuna attesa per il rimborso

• Il cambio avviene direttamente a casa tua

• In pochi giorni hai la nuova taglia tra le mani!

Contattaci via WhatsApp o email: ci occuperemo personalmente del tuo cambio. Questo servizio è il fiore all’occhiello del nostro shop, e le mamme lo adorano!

🔄 Reso semplice entro 14 giorni

Se il prodotto non è quello che ti aspettavi, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna.

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente

• Una volta ricevuto il reso e verificato che tutto sia in ordine, ti rimborseremo entro pochi giorni con lo stesso metodo di pagamento

• Se, dopo il reso, l'importo effettivo dell’ordine resta sotto la soglia della spedizione gratuita (79€), verranno detratte le spese di spedizione di 7,80€

• Ma non preoccuparti: in quel caso riceverai un buono sconto del valore di 7,80€, valido 3 mesi, da utilizzare sul tuo prossimo acquisto

💬 Assistenza post-vendita dedicata

Ti seguiamo anche dopo l’acquisto, con consigli personalizzati, controllo della camminata e della taglia.
Scrivici al n 388 44 33 996.