Informazioni sui Resi

Fai shopping senza pensieri con Le Coccole 💚

Sappiamo quanto sia importante sentirsi sicuri durante l'acquisto, soprattutto quando si tratta dei bambini. Ecco perché il nostro servizio post-vendita è pensato per coccolarti fino all'ultimo dettaglio.

🚚 Spedizione rapida e conveniente

Gratis da 79€, altrimenti solo 7,80€
Consegna in 3-5 giorni lavorativi
In caso di ritardi, ti avvisiamo noi: seguiamo ogni spedizione con attenzione

🔁 Cambio comodo a domicilio

Hai sbagliato numero? Ci pensiamo noi. Con il nostro corriere il cambio avviene direttamente a casa tua, in un unico passaggio: ti consegna la nuova taglia e ritira il paio da cambiare nello stesso momento.

Nessuna fila in posta, nessun imballo da comprare
Ricevi subito la taglia giusta, senza attese
Costo del servizio: 12€ (ritiro del vecchio paio + consegna del nuovo in un'unica soluzione)

Contattaci via WhatsApp o email: ci occuperemo personalmente del tuo cambio.

🎁 Cambio comodo a domicilio GRATIS

Te lo offriamo gratis se, insieme al cambio, acquisti un secondo paio di scarpe.

Vale solo su calzature (esclusi sandali in gomma e tutte le altre categorie: giochi, abbigliamento, accessori)
Non valido su articoli in saldo o in promozione

🔄 Reso entro 14 giorni

Se il prodotto non è quello che ti aspettavi, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente
Una volta ricevuto il reso e verificato che tutto sia in ordine, ti rimborseremo entro pochi giorni con lo stesso metodo di pagamento
Le condizioni complete (prodotto, confezione, diritto di recesso) sono nell'Informativa sui rimborsi

💬 Assistenza post-vendita dedicata

Ti seguiamo anche dopo l'acquisto, con consigli personalizzati, controllo della camminata e della taglia.
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