Scarpe da bambino: l'avventura dell'acquisto

19 novembre, 2020 2 minuti di lettura

Missione: Acquistare un paio di scarpe da bambino per la stagione invernale 

Andiamo in un negozio di una catena specializzata in articoli sportivi: cerchiamo scarpe da bambino, in pelle, con suola in gomma, non troppo rigida:

  1. cerco la corsia giusta                                      **livello stress 5%
  2. dopo che ho girato un quarto d'ora chiedo al commesso che mi dice "è là"
  3. Una volta capito dove si trova "là" ci vado        ** livello stress 10%
  4. faccio passare i modelli di scarpe, trovo quello che mi piace
  5. cerco il numero: non c'è 
  6. cerco un altro modello
  7. non c'è il numero
  8. ne cerco un altro...                                         **livello stress 50%
  9. cerco il numero: c'è!!!                                    ** livello stress 20%
  10. lo provo.... nessuno che controlli se il numero è giusto e se la bambina cammini bene... lo faccio io, ma nessuno mi aiuta, sono tutti impegnati.
  11. la scarpa calza ma stringe troppo la caviglia, le da fastidio: non va bene  
  12. cerco la commessa                                          ** livello stress 60%
  13. quando finalmente riesco a parlarle mi consiglia un altro modello
  14. proviamo e mi accorgo che sotto non c'è la gomma ma bensì la PLASTICA (??)
  15. chiedo qualche spiegazione in più ma non me la sa dare e mi dice: "sono tutte così vanno bene da palestra"
  16. non convinta e insoddisfatta riparto dal punto 4  **livello di stress 80%
  17. mia figlio si stufa.... ora è noioso                     
  18. comincia a girare per il negozio tocca tutto
  19. non vuole più provare niente                                ** livello stress 100%
  20. usciamo

Lo convinco ad andare in un negozio specializzato in articoli per bambini

  1. Entriamo la commessa ci accoglie e ci fa accomodare   **livello stress 0%
  2. ci mostra i modelli di scarpe nel numero giusto               **livello stress 0%
  3. scelgliamo quello che ci piace di più
  4. le proviamo....
  5. la commessa controlla il numero e la camminata
  6. mentre mi spiega e mi fa apprezzare le caratteristiche delle scarpe mio figlio gioca con i giochi a disposizione nel negozio                                  **livello stress 0%
  7. sono perfette
  8. siamo soddisfatti, paghiamo e usciamo
  9. Se le avessi volute di un altro colore sarebbe stato possibile ordinarle e riceverle entro pochi giorni.                                                                             **livello stress 0%
Silvia Negri
Silvia Negri



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